Política de Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Na Fujin Tech, queremos que sua experiência seja incrível. Caso precise trocar ou devolver seu climatizador, criamos uma política flexível baseada no Código de Defesa do Consumidor.

1. Troca por Defeito de Fabricação

Se o produto apresentar defeito, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos comunicar. Faremos a análise e, confirmado o defeito, realizaremos a troca sem custo nenhum para você.

Garantia Estendida: Após os 7 dias, você conta com nossa garantia de fábrica de 12 meses para reparo ou reposição de peças.

2. Devolução por Arrependimento

Comprou e mudou de ideia? Sem problemas. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.

O produto deve estar na embalagem original, sem marcas de uso e com todos os acessórios. O reembolso será feito integralmente após o recebimento e conferência do item.

3. Como Solicitar

Para iniciar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

E-mail: fujintechbr@gmail.com

Ou clique no botão de WhatsApp no final desta página para falar com nosso atendimento ágil.

4. Prazos de Reembolso

Após a aprovação da devolução, os prazos são:

  • Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes (dependendo da administradora do cartão).
  • Boleto ou Pix: O crédito em conta será realizado em até 10 dias úteis.

Precisa iniciar uma solicitação?

Nossa equipe está pronta para resolver tudo para você da forma mais rápida possível.

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Loja de Fábrica. Climatizadores de Alta Performance com Tecnologia Japonesa. Modelos de 4.000 a 35.000m³/h de vazão. Potência real e até 90% de economia de energia. Enviamos para todo o Brasil.

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